研究背景与问题

本研究旨在深入了解住院病人护理需求现状，探讨如何通过针对性的护理服务提升病人满意度。当前，住院病人的护理需求存在一定的不确定性和复杂性，而护理人员在实际工作中往往面临着如何满足病人个体化需求的问题。为了更精准地为护理人员提供护理服务依据，本研究选取了江西省某医院作为研究对象，旨在挖掘住院病人的护理需求特点及其对医院工作的潜在影响。

研究方法

本研究采用质性研究方法，以Maslow的需要层次理论为框架，通过访谈11位住院病人和8位临床护士，深入了解住院病人在住院期间的各种护理需求。具体访谈过程如下：首先，研究者设计访谈提纲，包括病人的基本信息、住院原因、对护理工作的期待等方面。随后，选择合适的时间地点进行面对面访谈，采用录音和笔记的方式记录访谈内容。访谈结束后，对所收集到的数据进行编码和分类，运用主题分析法对资料进行整理和分析。

核心结果

本研究共整理出59项护理需求，包括病人在生理、心理、社会、安全等方面的需求。在生理需求方面，病人对饮食、排泄、睡眠等方面的关注程度较高；在心理需求方面，病人希望得到关爱、尊重和理解；在社会需求方面，病人希望得到家庭、朋友和社会的支持；在安全需求方面，病人关注个人隐私和病源传染等。同时，研究发现病人在医院工作中提出了一些建议和要求，如提高医务人员的服务意识、加强病区环境改善等。

结论与意义

本研究结果表明，住院病人护理需求具有复杂性和多样性，为护理人员提供了针对性的护理服务依据。研究结论对于提高我国住院病人护理水平、优化医院管理工作具有重要意义。首先，通过深入了解住院病人的护理需求，有助于提高护理人员的专业技能和综合素质；其次，针对病人的个性化需求，可以提升病人的满意度，增强医疗服务的品质；最后，研究成果为护理管理和教育培训提供了一定的理论支持和实践参考，有助于推动我国医疗卫生事业的发展。

文章来源：《中华现代护理杂志》 网址: http://www.zhxdhl.cn/qikandaodu/2026/1027/327.html

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